1.2022年10月初购买迈腾车辆，在2022年10月7日呈现电尾门毛病并于当日拍照毛病现象给予售后前台SA，并未予以处理。（微信谈天依据）后续在外地（江苏省湖州市）一汽群众4S店走的厂家质保替换。临沂4S店只管出售，不论售后无服务。2.2024年7月24日在临沂4S店保养（新车购买厂家保养套餐），未解说未有旧件展现，未有回访电线S店都是运用一万公里保养的机油，为安在临沂4S店是五千公里的机油。出售解说不明晰，涉嫌运用廉价机油。3.2024年10月13日，保养因在临沂河东出差，时刻不足以满意去其他4S店。再跟前台SA交流机油5000公里仍是10000公里的问题上及售后回访电线S店售后前台SA呈现要投诉就投诉的文字口气。诉求：1.针对机油保养路程给予精确回复2.临沂4S店回访电线.关于服务态度问题予以回复。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。